Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 Juillet 2026

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des utilisateurs du site podo-maitre.fr sont collectées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi « Informatique et Libertés »).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via le site est :

Fanny Rouet — Orthopédiste-orthésiste, exerçant sous le nom commercial Podomaitre 18 rue Chapon, 75003 Paris Email : contact@podo-maitre.fr — Téléphone : 07 56 28 07 26

2. Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes sont collectées : prénom, nom de famille, numéro de téléphone portable, adresse email et contenu de votre message.

• Finalité : répondre à vos demandes de renseignements concernant le cabinet et ses prestations.
• Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• Caractère obligatoire : les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande ; à défaut, celle-ci ne pourra pas être traitée.

Recommandation importante : le formulaire de contact n’est pas destiné à recueillir des informations relatives à votre état de santé. Nous vous invitons à ne pas communiquer de données médicales détaillées par ce canal et à réserver ces échanges à la consultation au cabinet.

2.2 Prise de rendez-vous en ligne (Doctolib)

La prise de rendez-vous en ligne s’effectue via la plateforme Doctolib, qui agit en qualité de responsable ou de sous-traitant de ses propres traitements. Les données que vous communiquez à Doctolib (identité, coordonnées, motif de consultation) sont régies par la politique de confidentialité de Doctolib, consultable sur www.doctolib.fr. Le site podo-maitre.fr se contente de rediriger l’utilisateur vers cette plateforme.

2.3 Données de navigation

Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être collectées (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite) via des cookies et traceurs.

• Finalités : assurer le fonctionnement technique et la sécurité du site ; le cas échéant, mesurer l’audience.
• Base légale : intérêt légitime de l’éditeur pour les cookies strictement nécessaires ; votre consentement pour les autres cookies (voir la Politique de cookies).

2.4 Données de patientèle

Les données relatives aux patients suivis au cabinet (dossier de soins, bilans podologiques, prescriptions) ne sont pas collectées via le site internet. Elles font l’objet d’un traitement distinct au cabinet, dans le respect du secret professionnel et de la réglementation applicable aux données de santé. Pour toute question sur ce traitement, vous pouvez contacter le cabinet aux coordonnées indiquées ci-dessus.

3. Destinataires des données

Les données collectées via le site sont destinées exclusivement à Fanny Rouet et, le cas échéant, aux prestataires techniques intervenant pour le compte du site (hébergeur : OVH), lesquels agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Durées de conservation

• Données du formulaire de contact : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées au plus tard 12 mois après le dernier contact, sauf si la demande aboutit à une prise en charge au cabinet (les données rejoignent alors le dossier patient, soumis à ses propres durées légales de conservation).
• Données de navigation et cookies : voir la Politique de cookies (durée maximale de 13 mois pour les cookies).

5. Sécurité des données

L’éditeur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés : hébergement sécurisé, protocole HTTPS, accès restreint aux données, mises à jour régulières du site.

6. Transferts de données hors Union européenne

Certains services tiers intégrés au site (notamment Google Maps pour la carte de localisation, ou les liens vers Instagram) peuvent impliquer un transfert de données vers des pays situés hors de l’Union européenne, notamment les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (décision d’adéquation, clauses contractuelles types). Ces services ne sont chargés qu’avec votre consentement lorsqu’ils déposent des cookies (voir la Politique de cookies).

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir copie ;
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d’opposition au traitement, pour des raisons tenant à votre situation particulière ;
• Droit à la portabilité des données que vous avez fournies ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur ;
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande :

• par email à contact@podo-maitre.fr, ou
• par courrier à Podomaitre, 18 rue Chapon, 75003 Paris.

Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr

9. Modification de la présente politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales ou des fonctionnalités du site. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre navigation. En cas de modification substantielle, une information pourra être affichée sur le site.